富邦頤養院創始人張榮富

 
    2005年，張榮富帶領20多名下崗職工，排除萬難創辦信陽富邦醫院，為當地居民解決看病難的問題。
    2009年，張榮富耗資近200萬，創辦富邦頤養院，為當地老人打造頤養天年的樂土。
    從醫界良心到養老領袖，十幾年來，張榮富不曾收獲黃金萬兩，卻始終以初心為念，一步一個腳印，成為信陽醫養結合的養老典范。
 

    張榮富來自農村，在投入養老行業之前，他曾在部隊服役，從事醫療器械方面的工作。2005年，信陽化工廠職工醫院瀕臨倒閉，彼時已退役的張榮富抓住機會，帶領20多名下崗職工，毅然決然地接手這個“燙手山芋”。在部隊積累的經驗，賦予張榮富足夠的能力與底氣，他大膽改革創新，引進設備，廣納人才，用五年時間，成功將當初即將破產的職工醫院改造成為如今的富邦醫院，并不斷壯大醫院規模，將其發展成為浉河區首屈一指的集醫療、康復于一體的綜合性民營醫院，張榮富本人也成為業界良心。

富邦頤養院外景

    從醫多年，張榮富將老人的無奈與困難看在眼里，急在心里。由于工廠倒閉，信陽地區年輕子女多到外地謀生，留下空巢老人眾多。很多時候，老人孤身一人，往返于家庭、醫院之間，沒有子女的陪伴與關懷，甚至因此錯過最佳治療時間。張榮富知道，對于老人來說，幸福的晚年生活不僅僅是身體健康，他們還需要足夠的愛與關心。為方便老人可隨時就醫，得到應有的照料，2009年2月，張榮富開始著手創辦養老院，他租下一個舊車間，自籌資金近200萬元，將廢棄車間一步步改造成為如今的富邦頤養院。
    出身貧寒，沒有背景的張榮富，面臨的最大問題就是資金不足。但他并未因此降低頤養院標準，退伍軍人那股不服輸的韌勁，在他身上體現得淋漓盡致。即便資金困難，張榮富從未動過放棄的念頭。他四處籌資、貸款，為每個房間購買高檔床位、安裝空調、電視，完善消防等防護措施，竭盡全力為老人創建舒適、安全的養老環境。
    對老人的一顆仁心，對社會的一份責任，支撐張榮富走到現在。目前，富邦頤養院占地面積15畝，建筑面積3866平方米，床位共計201張，可容納185人入住。憑借優質服務、優良環境與平價價格，自創辦以來，頤養院的入住率一直維持在95%以上。
 
 

    與信陽其他養老機構相比，富邦頤養院優勢明顯。作為信陽市第一家且唯一一家醫養結合的養老院，富邦集醫療、保健和康復服務為一體，全方位、多層次為老人提供放心服務，讓老人住得安心。
    入住富邦的老人，大多喪失自理能力，或自理能力有限，而醫養結合的養老模式為老人和子女免去了后顧之憂，為生活困難的老人解決了看病難、看病貴的問題。頤養院配有專業護理人員，保證老人基本生活需求，同時，富邦醫院擔任頤養院的“同盟軍”，醫院醫生可在老人病發時，及時為老人治療，減少因距離而耽誤治療的事件發生。2017年，富邦頤養院被市衛計委定位市級“醫養結合”試點單位。醫養結合的養老模式，填補了信陽養老行業的一大空白，富邦逐步成為當地老人養老首選。

張榮富與河南省民政廳養老機構質量檢查組合影

    在張榮富的領導下，富邦以合理優惠的價格成為業界良心。近年來，隨著國家對養老行業的重視，有越來越多資金富足的人開始投資養老行業，不過，優質的服務通常意味著高昂的收費，這讓許多老人望而卻步。據富邦陳秀琴院長透露，信陽老人退休工資大多在每月2000元左右，而當地一家私營養老機構，每月僅收費便在3000元以上，這對于當地老人來說，無疑負擔過重。而富邦作為非營利機構，多年來一直保持高水準服務，定期更新室內設施，保證老人日常生活的便利。最為難得的是，頤養院收費規定合理，使老人能夠以低廉的價格，享受優質服務。
    秉承著“代子女慰籍老人心，伴老人幸福度春秋”的理念，富邦頤養院的全體人員從“心”出發，以真摯的愛心、誠心，無限的貼心、耐心，誠摯的精心、細心，以及無私的孝心，讓每一位老人享受最好的關懷與照顧。每一位護理人員都經過嚴格培訓，一切以老人的需求為準，護理人員與子女建立緊密聯系，互加微信，方便老人與子女的溝通。貼心的服務、精心的照料，使老人對富邦產生了深深的依賴?？臻e時，張榮富會到頤養院探望老人，陪老人聊天，喂老人吃飯。逢年過節，他還會組織大家齊聚一堂，共同慶祝。對于每一位入住的老人來說，富邦更像一個大家庭，這個家庭有溫馨、有親情，有無微不至的關懷，有盡心盡力的陪伴，每一位護理人員都竭盡所能扮演著兒女的角色，替遠在他鄉的子女盡一份孝心。
    自2009年創建以來，富邦累積為1000多名自理、半失能和失能老人提供康復護理服務。與其他養老院不同，入住富邦的群體中約有85%左右的殘疾人，其中不僅有百歲高齡的老人，也有30歲的低智青年。面對殘疾群體，富邦員工付出百分之百的時間與精力，保證老人生活舒適，維持富邦干凈整潔。在張榮富的領導下，富邦不僅關愛老人，也為兒童送去溫暖。2018年六一兒童節當天，富邦率先使用數字化預防接種，為轄區兒童提供了安全、舒適的預防接種服務。

社區機構基地健康養老高峰論壇暨河南省老齡產業協會2017年年會

    張榮富的努力得到了老人的認可，也得到了社會的肯定。創建以來，富邦頤養院獲多項殊榮：2010年被市殘聯評為浉河區殘疾人托養服務中心、2011年被省民政廳評為省級養老機構示范單位、2012年被市民政局評為市級養老機構示范單位,2017年被省老齡產業協會評為河南省優秀養老機構，同年又被省殘聯評為河南省陽光家園……張榮富本人也榮獲信陽市“大美浉河人”稱號。
 
 

    目前富邦頤養院有護理人員20名，管理成員4名。在管理方面，富邦政策明確，重視員工考核與能力提升。據陳秀琴介紹，富邦每周都會組織會議，從周一到周日，領導層堅持每天查房，關注老人生活，聆聽老人的意見與建議，對護理人員進行考評，并組織員工參加民政培訓，規范其服務水平。不僅如此，富邦頤養院獎懲分明，對服務耐心良好的護理人員，給予及時的肯定與鼓勵；而對于表現稍遜的護理人員，富邦也會予以適當懲戒，以激勵員工精益求精，保證服務質量。
    富邦員工均持證上崗，從飲食到醫療，為老人提供放心服務。在保證老人基本生活需求的同時，富邦致力于開展各項文娛活動，豐富老年生活。頤養院內文娛設置應有盡有，設有棋牌室、閱覽室、多媒體室、健身器材等，每年至少組織6場大型室外綜藝節目，讓老人盡享溫馨多彩的暮年時光。

富邦頤養院居室

    自加入富邦頤養院以來，陳秀琴作為院長，一直負責院里的日常管理工作。談及加入富邦的理由，她坦言，創辦人張榮富的積極樂觀、不畏艱難深深打動了她。在陳秀琴眼里，張榮富是個“干實事兒”的人，也正因如此，自己決心跟著他一起干。創辦富邦的艱辛與不易，陳秀琴都看在眼里。她表示，張榮富給予自己極大的信任，只要是對頤養院有好處，張榮富都會竭盡全力去實現。多年來，在外拉資金，一直是張榮富的任務，他從不曾停下腳步，因為他背后有130多位老人在期盼，有20多名員工在支持。對于富邦未來的發展方向，張榮富計劃進一步擴大規模，讓更多老人老有所依，老有所養，老有所享。
    從事養老服務行業十余年，陳秀琴對該行業有自己的心得體會。她表示，國家對養老行業越來越重視，每年都推出相關文件、優惠政策，大力扶持國內養老行業發展，養老行業未來發展前景良好。不過，盡管總體形勢大好，但受經濟條件與傳統觀念影響，很多地區的養老發展頗受限制。國家出臺的方針政策難以落到實處，優惠措施難以到位也對養老行業的進一步發展提出挑戰。
    信陽養老行業同樣面臨著嚴峻的考驗。小規模的養老院難以滿足當地的養老需求，而大型養老機構發展又缺乏資金。對于信陽養老行業未來的發展前景，陳秀琴表現出深深的擔憂。采訪過程中，她也發出呼吁，希望社會對養老給予更多關注，也期待志同道合的人，加入養老行業，給予養老院資金支持。

信陽公益藝術團重陽節敬老慰問演出

    對于自己的選擇，張榮富由衷地說道：“每個人都有老去的一天，今天我們善待老人，等我們老的時候，別人才會善待我們”。從2005年至今，張榮富以一顆廣博的仁心，主動承擔當地養老責任，替子女孝敬老人，為社會照顧老人；他以一顆堅定的決心，吸引一眾有同樣抱負的員工，傳播富邦養老精神，打造完美養老樂園；他以一顆難得的誠心，始終不忘初心，將富邦做強做大，成為當地老人最貼心的港灣。
    對于張榮富來說，養老像是一項永不完結的良心工程，而他的仁心、決心、誠心，將一直為老人的晚年生活保駕護航。